Data dell’ultimo aggiornamento:  27/07/2025

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Per qualsiasi domanda, chiarimento o per l’esercizio dei Suoi diritti, La preghiamo di contattarci all’indirizzo e-mail appositamente creato: office@emanueladuriga.com

Per offrirLe i nostri servizi e per garantire il funzionamento di questo sito, raccogliamo diverse categorie di dati personali. Di seguito, abbiamo dettagliato ogni attività di trattamento:

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Attività di Trattamento: Richiesta di appuntamento o informazioni

• Finalità: Gestione della richiesta, valutazione preliminare delle Sue esigenze, pianificazione di una seduta e comunicazione correlata.

• Dati trattati: Nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, contenuto del messaggio (può includere dati sensibili relativi alla salute).

• Base giuridica: Consenso esplicito per i dati relativi alla salute (Art. 9(2)(a)) e consenso per i dati comuni (Art. 6(1)(a)).

Attività di Trattamento: Iscrizione alla Newsletter

• Finalità: Invio di comunicazioni periodiche a scopo informativo e di marketing (articoli del blog, nuovi servizi, corsi o eventi).

• Dati trattati: Indirizzo e-mail.

• Base giuridica: Il Suo consenso (Art. 6(1)(a)).

Attività di Trattamento: Navigazione sul sito e suo funzionamento

• Finalità: Garantire il corretto e sicuro funzionamento tecnico del sito, migliorare l’esperienza degli utenti e analizzare il traffico in forma aggregata.

• Dati trattati: Indirizzo IP (può essere anonimizzato), tipo di browser, dati sul dispositivo, dati raccolti tramite cookie.

• Base giuridica: Interesse legittimo (Art. 6(1)(f)) per i cookie strettamente necessari; Consenso (Art. 6(1)(a)) per i cookie di analisi, marketing e funzionalità.

Attività di Trattamento: Sicurezza del sito (Google reCAPTCHA)

• Finalità: Protezione dei moduli e della piattaforma da spam, robot e altre attività dannose.

• Dati trattati: Indirizzo IP, dati sull’interazione con il componente reCAPTCHA, informazioni su browser e dispositivo.

• Base giuridica: Interesse legittimo (Art. 6(1)(f)) di proteggere l’infrastruttura digitale e i dati degli utenti.

Data la natura dei servizi di psicologia e coaching offerti, che affrontano temi come il trauma complesso, la gestione delle emozioni o la relazione con il corpo e la sessualità, qualsiasi informazione che Lei ci fornisce in relazione al Suo stato emotivo, psicologico o di salute è considerata un “dato relativo alla salute” ai sensi dell’Articolo 9 del GDPR e beneficia del massimo grado di protezione.4

Ci impegniamo a trattare questi dati con la massima riservatezza e cura, nel rigoroso rispetto del segreto professionale. La raccolta e il trattamento di tali dati avvengono esclusivamente allo scopo di offrirLe il supporto specialistico da Lei richiesto e solo sulla base del Suo consenso esplicito, che Le chiediamo separatamente e in modo chiaro prima dell’invio di una richiesta tramite i nostri moduli.

Non vendiamo né noleggiamo i Suoi dati a terzi. Possiamo comunicare i Suoi dati personali solo alle seguenti categorie di entità (responsabili del trattamento), che ci aiutano a gestire questo sito e a fornirLe i nostri servizi, e che offrono garanzie di sicurezza e riservatezza:

• Fornitori di servizi di hosting web e manutenzione IT: Le aziende che garantiscono l’infrastruttura tecnica del sito.
• Fornitori di piattaforme di comunicazione: Google (per il servizio reCAPTCHA) e Meta (per la comunicazione tramite WhatsApp e Messenger).2
• Fornitori di servizi di e-mail marketing: La piattaforma utilizzata per la gestione e l’invio della newsletter (solo l’indirizzo e-mail, con il Suo consenso).
• Commercialisti, consulenti fiscali o legali: Solo quando strettamente necessario per adempiere agli obblighi di legge.
• Autorità pubbliche: Su loro espressa richiesta e solo nelle rigorose condizioni previste dalla legge.

Attraverso l’uso di servizi di fornitori internazionali come Google (USA) e Meta (USA), è possibile che alcuni dei Suoi dati (es. indirizzo IP, dati di utilizzo) vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Ci assicuriamo che tali trasferimenti siano legittimi e protetti da garanzie adeguate, come la stipula delle Clausole Contrattuali Standard (SCCs) adottate dalla Commissione Europea con tali fornitori, e attraverso l’implementazione di misure supplementari di protezione dei dati.

Conserviamo i Suoi dati personali solo per il periodo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, come segue:

• Dati delle richieste di contatto/appuntamento: Saranno conservati per un periodo di 12 mesi se non si concretizzano in un rapporto contrattuale. Nel caso dei clienti, i dati saranno conservati per la durata del rapporto contrattuale e successivamente, in conformità con gli obblighi di legge (es. normativa contabile e fiscale).
• Indirizzi e-mail per la newsletter: Fino al momento della revoca del consenso (tramite il link di disiscrizione presente in ogni e-mail).
• Dati raccolti tramite cookie: In base al periodo di vita specificato per ciascun cookie, dettagliato nell’Informativa sui Cookie.

Ai sensi del GDPR, Lei beneficia di una serie di diritti che può esercitare per avere il controllo sui Suoi dati 1:

• Diritto all’informazione e all’accesso: Può richiedere una copia dei dati che deteniamo su di Lei e informazioni su come vengono trattati.
• Diritto di rettifica: Può richiedere la correzione o l’integrazione dei dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): Può richiedere la cancellazione dei dati in determinate condizioni previste dalla legge (ad es., se i dati non sono più necessari per lo scopo iniziale o se revoca il consenso).
• Diritto di limitazione del trattamento: Può richiedere di limitare il modo in cui trattiamo i Suoi dati.
• Diritto alla portabilità dei dati: Può ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune, e trasmetterli a un altro titolare.
• Diritto di opposizione: Può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto o quando il trattamento si basa sul nostro interesse legittimo.
• Diritto di non essere sottoposto a una decisione individuale automatizzata, compresa la profilazione.
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, La preghiamo di inviarci una richiesta datata e firmata all’indirizzo e-mail dedicato: office@emanueladuriga.com.

Risponderemo alla Sua richiesta entro 30 giorni, come previsto dalla legge.

Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati da distruzione, perdita, modifica, divulgazione non autorizzata o accesso non autorizzato. Tali misure includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: l’uso di connessioni sicure SSL/TLS (HTTPS), policy di accesso basate sui ruoli, password complesse e l’aggiornamento costante della piattaforma software.

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